人与动物的重要区别之一，是人有社会性。人不能离群索居，必须依靠社会才能生存。许多工作需要人与人的协作才能完成。因此，人们免不了要交往、沟通，要拜访、回访。其中许多礼节，如果不了解，就有可能适得其反，引起他人的不快。

一、预约

现代社会生活节奏快，时间特别宝贵，而且各人的生活规律不同，或者喜欢晚上工作，或者习惯白天午休，忙碌的程度也大有差异，因此一般不希望他人过多的来打扰。

为了尽可能少影响对方的工作或者休息，一般应该预约拜访的时间，说明拜访的事由，询问对方是否愿意接见？什么时候去拜访比较合适？这对于彼此关系比较生疏的双方而言，尤其要注意。不速之客是最不受欢迎的。拜访的时间一般不要太早，因为此时可能对方还在休息；也不要太晚，因为此时可能对方已经休息。此外，在用餐时间到访，一般也是不受欢迎的。

拜访的时间一旦约定，就必须准时到达，或者略为提前几分钟。如果比约定的时间提前太多到达，就会打乱主人的时间安排，或者尚未做好必要的准备，令对方尴尬。如果迟到了，那是非常失礼的行为。如果迟到得太多，无端浪费了主人的时间，那就有诚信的问题了。因此，如果对方的路途较远，在时间上一定要提前，防止因为堵车等因素而迟到。“不约不见，”、“约必守时”，已经成为现代社会交往的原则，在通常情况下应该遵循，尤其是彼此关系比较疏远的，更是如此。出门之前，要整理衣冠，衣着要朴实、整洁，不要藉衣着炫耀自己的富有、时髦。穿戴要合于身份，头发要梳理整齐。男性要剃须，女性不穿过于暴露的衣服。

二、进门

到达对方门口，如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。静候主人开门。如果门是虚掩着的，门口有两双或者两双以上的鞋，而且可以听到里面的说话声，表明主人正在与别人谈话。这时有两种情况，《礼记》说：“言闻则入，言不闻则不入。”意思是说，如果谈话的声音很大，谈话的内容也能听清，那么就可以进去。相反，如果屋里的谈话声听不清，表明谈话的内容不希望为外人所知，这时就不要贸然进去；可以故意提高声音说话，以便让主人知道有客人来了，《礼记》说的“将上堂，声必扬”，正是这个意思。这时千万不能侧着耳朵从门缝偷听他们的谈话，那样有偷听他人隐私之嫌，是不道德的。

进门之后，应该保持门原来的状态，《礼记》说：“户开亦开，户阖亦阖。”意思是说，如果门原先是关上的，那么进门后就把它关上；原先是开着的，就还让它开着。如果后面还有人要来，就“阖而勿遂”，意思是把门略略合上，但不要关紧。

主客第一次相见，即使有年龄、尊卑的差别，一定是主人先向客人行礼，感谢客人能屈尊前来。如果不是第一次相见，就要看双方谁为尊，客尊则主人先行拜礼，主尊则客人先行拜礼。

对于对方的拜礼是否要回礼，应视情况而定。如果辈份相差比较大，关系也比较密切，可以不必回礼。如果彼此比较疏远，那么应该回礼。如果彼此年龄相差不大，则无论对方的身份有多低，对他们的拜礼，必须作答。

我国上古时代席地而坐，所以有脱鞋入室的习惯，这是讲究卫生的表现。后来由于受到少数民族习俗的影响，人们开始普遍坐椅子，脱鞋的习惯就慢慢消失了。如今，人们的生活水平提高了，城里人大都进门后要换拖鞋，这时，客人要尊重主人家的习惯，应该换鞋进门。有人说，让客人脱鞋是主人失礼。这是不对的。宾客之间交往有一条原则，就是客人尊重主人的习惯，不能反客为主。主人家都脱鞋进门，地板一定非常干净。如果客人穿鞋进入，势必会弄脏地面，这样一来，一方面显得客人傲慢无礼，另一方面，客人离开后，主人又要擦地，这是给人添麻烦。作为客人，应该尽可能不给主人添乱。脱鞋时，头不要正对着主人，应该稍稍侧转身体。进门时，不要踩别人的鞋。

古人的房子大，门多，《礼记》说：“凡与客入者，每门让于客。”就是说，每进一道门，主人都要请客人先走。最后来到寢门前，主人要请客人稍稍留步，自己先进门为客人整理席位。这时，客人如果安然不动，就有役使主人之嫌；因此，客人要谦辞说：“不敢当！”“不敢劳动主人！”主人将席位整理好了之后，敬请客人入内。其实，在客人到来之前，主人早已把坐席整理完毕，此时特意再次整理，是为了表示对接待客人一事的郑重。

古人往往把书籍、琴瑟等物件放在地面上，客人进屋后，千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。

未经主人许可，不要乱翻家中的物品，尤其是主人的笔记本等私密性的东西。

三、入座

客人坐在何处，不能自作主张，尤其不能坐在主人固定使用的座位上，以及客厅正中的位置上，那是无视主人的表现。

主人请客人入座，客人则要谦让，请主人先坐。双方谁的辈分大、谁先坐下。如果年龄差不多，则可以约略同时坐下。这时最忌讳的，就是客人不顾主人，大大咧咧地先坐下。

古时学生到老师家去，彼此席位的距离，是“席间函杖”，意思是两人之间留有一支拐杖的距离，以便老师谈论时有所指画。根据这一原则，客人应该在靠近主人的地方入坐，这是与之亲近、希望接受指教的表现。反之，如果在远离主人的地方坐下，就有疏远主人和怠惰不敬之嫌。

宾主对坐，要注意坐姿。《礼记》说“坐必安”，强调坐姿要“安”，就是身体要安稳，这就要求不要左右晃动，或者架二郎腿。如果主人是师长，那么客人绝对不能舒仰着身体入座，而应该坐在椅子的前半部分，上身微微朝师长的方向前倾。主人为客人沏茶，客人应该起身辞谢，如果安坐不动，听凭主人忙碌，就有役使主人之嫌。同样的道理，当主人去为客人准备点心时，客人也应该起身站立辞谢，等主人落座后再坐下。如果是初次见面，彼此要交换名片。向对方递送名片要起立，要用双手，名片要正向朝向对方。收下名片后要略为看一看，然后郑重地收好，切不可看也不看地随便一丢，更不可以用名片的角剔指甲。

如果主人是德高望重的长者，那么客人应该准备一些见面的礼物，《礼记》说：“不以挚，不敢见尊者。”“挚”就是礼物。一般来说，空手去见尊长是失礼的。礼物的作用在于表达心意，不能用物质价值的高低来衡量。如果是学生去见老师，可以用自己的学术成果，例如论文、着作，或者有某种纪念意义的物品作为礼物，不必化很多钱去另外购买礼物。

四、对谈

宾主交谈，一般先要寒暄，询问对方的健康、生活、工作状况，然后再切入正题。谈话的话题，要把握如下两个原则：

首先，不要谈论某些不适合私下议论的话题。《礼记》说“公事不私议”，又说“在朝言朝”，“在官言官”，在一般情况下，公事应该到办公室去谈。私下议论公事、议论人事关系，既不负责任，又容易产生小团体，所以应该避免。

其次，话题应该由主人主导。《礼记》说：“主人不问，客不先举。”只要主人还没有提起，客人一般不要主动提出新的话题。如果客人总是让主人跟着他的话题走，那就是喧宾夺主，是没有教养的表现。

谈话要有真切的内容，要言之有物，要谈自己的见解，不要不着边际地谈话。《礼记》说：“毋勦说，毋雷同。”如果一味勦袭他人的说法，处处与别人雷同，那么彼此的谈话就毫无意义，纯粹是在浪费时间。

与主人谈话时要谦逊，如果主人是长者，则尤其要注意。《礼记》说：“长者不及，毋儳言。”意思是说，如果长者正在说某个问题，客人不要随便插话，那样显得自大；又说：“长者问，不辞让而对，非礼也。”意思是说，如果长者有所询问，应该先谦辞，说自己的能力不足以回答这样的问题，在长者坚持己见之后再回答也不为迟，否则就是很失礼的行为。《礼记》说：“先生问焉，终则对。”先生问自己某一件事，一定要等先生把话说完，然后再应对。

谈话时，要专心地注视对方，《礼记》说：“正尔容，听必恭。”专心倾听对方的谈话，是尊重对方的表现。如果目光游移不定，四处张望，那是内心没有诚意，甚至是心术不正的表现。

谈话的场所如果有电视机，应该将它关闭，以便集中精力交谈。一边看电视一边与人交谈，甚至一边剪指甲一边与人谈话，都是怠慢不敬的表现。

除非得到主人允许，客人不能随便翻动主人家的东西，尤其不能打开抽屉、柜门，以及主人书写的文稿和其它文字材料。在这一方面，客人应该懂得自重。

谈话之间若有其他客人进来，如果来客是长者，则先到的客人必须起立，等后到的客人落座后再坐下。如果来客是平辈或晚辈，就不必起身。

五、辞别

客人要注意掌握时间，对长者，或者工作特别忙碌的主人，更是要注意。一般来说，客人坐了一定的时间，需要说的事情已经说完，就应该及时告退，以免过多地打扰主人。《礼记》说：“侍坐于君子，君子欠伸，撰杖屦，视日蚤莫，侍坐者请出矣。”意思是说，晚辈陪长者谈话，如果长者不断打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看时间的早晚，说明长者已经疲倦，或者有其它事情需要及时处理，长者的上述举动，可能是在委婉地提示客人。此时，客人应该尽早结束谈话，并主动告辞。

主人送别客人，如果对方是晚辈，那么站在门内道别就可以了。如果对方是师长，则至少应该出门送别。送别的路程越长，越是表示尊敬。如果客人是乘车离去，则主人应该等到车开动之后再返回。如果客人是步行离去，则主人要等到看不见客人，或者客人不再回头了，才能返回。

六、回访

礼讲究对等。《礼记》说：“礼尚往来，来而不往非礼也，往而不来亦非礼也。”在中国传统的交际礼仪中，如果双方的地位相当，那么，对方到自己家来拜访，是对方屈尊，是高姿态，所以自己一定要谦辞，不敢让对方枉驾下临，应该由自己前往登门拜访。在对方来访之后，如果就此为止，那么就是自大的表现。为了体现对对方来访的感谢，同时为了表示礼尚往来之意，自己应该在次日，或者双方都合适的时间，到对方家回访。如果双方的年龄、辈分、地位相差悬殊，则不在此例，尊者事务冗繁，交游广泛，如果一有来访者就要回访，势必为精力和体力所不允许，所以不必都回访。

在当今的外交礼仪中，对等交往的原则为各国所遵循。甲国的首脑应邀到乙国访问，临别时，应该邀请对方回访，而乙国首脑一般都会接受。这样的礼仪，是两国关系正常的表现。如果两国外交关系不正常，甲国前往乙国谈判，就有屈尊之嫌。为了避免双方尴尬，往往选择第三国作为谈判场所。