长呼人　即代叫　人不在　己即到

【易解】长辈有事呼唤人，应代为传唤，如果那个人不在，自己应该主动去询问是什么事？可以帮忙就帮忙，不能帮忙时则代为转告（孙中山说：“人生以服务为目的，不以夺取为目的。青少年守则明言：助人为快乐之本。 ”）。

【故事1】

杜环代人养母

杜环是明朝的一名官员，他父亲有一位朋友去世了，剩下母亲无人照顾，而这位母亲的小儿子也不知下落。她便去找自己的亲戚，结果谁也不愿照顾她。万般无奈，这位母亲只好到处寻找自己的儿子。杜环得知此事，决定先赡养这位老妇人，并代老妇人寻找儿子的下落。后来，这位母亲的儿子虽然找到了，但他匆匆见了母亲一面，就找借口离开再也没有露面。杜环则一直赡养着老妇人，对她很孝敬，就像对自己的母亲一样。

【故事2】

儿子你真棒

有一位母亲，平时很注意在自己六岁的孩子面前以身作则，每次来客人都热情招待，倒茶、切一盘水果，还告诉孩子客人来时要将拖鞋顺着客人的方向放。一天，母亲外出不在家，家里的门铃响了，孩子很有礼貌地问：“喂，你好，请问你找哪位？”客人说出了他母亲的名字，于是他把门打开后，把拖鞋放好，将阿姨迎进了屋内，并且热情地接待了这位阿姨，给阿姨切了一盘水果让她吃。当母亲回到家里，发现茶几上有一盘水果时，便问孩子原委，孩子一一道来，母亲将孩子抱在怀里，高兴地说：“儿子，你真棒！ ”

这个孩子平时在家里跟母亲学会接人待物的一些礼仪，生活中还有很多礼仪需要学习，如子女在接到客人打给不在家的父母电话时，应该说：“您好，我妈妈（爸爸）不在，请问阿姨您贵姓？您有没有什么急事需要我转达？您是否可以留下您的联系方式，妈妈（爸爸）回来我再转达给她。 ”

还有平时我们在工作当中如何接电话也是一门艺术。首先，应该在电话机旁准备好一些物品：电话号簿、电话记录本和记录用笔。不要总是在需要时告诉对方请等等，我去拿纸和笔，这样既拖延了通话的时间，又是不礼貌的行为。其次，无论在哪里接电话，都要仪态文雅、庄重，应轻拿、轻放，把电话机移向自己身边时，不要伸手猛拉过来。通话时不要拿腔拿调，应该声调适中，语气柔和沉稳，不要在听电话时与旁人打招呼。通话完毕后，可以询问对方：“还有什么事吗？”或者“还有什么要吩咐吗？ ”这一类客套话，既是表示尊重对方，又是提醒对方，请对方先放下电话，再轻轻放下自己的电话。另外，在通话时，长者一定先放下电话，你才能放下自己的电话。总之，在为人处世当中，只要与人方便，就是与己方便。